App doanh nghiệp là gì

App doanh nghiệp là những ứng dụng được thiết kế để có thể chạy trên hệ điều hành của những chiếc điện thoại thông minh. Ngày nay những chiếc điện thoại hoạt động dựa trên những nền tảng khác nhau. Nổi bật nhất trong số đó chính là Android và iOS, điều này góp phần thúc đẩy sự ra đời và phát triển của những app di động.

Tuy nhiên càng có nhiều app xuất hiện thì việc thiết kế ứng dụng lại càng được quan tâm hơn. Bởi nếu app của doanh nghiệp của bạn không có gì đặc sắc và mang tính đại trà thì rất khó để có thể tồn tại trên thị trường cạnh tranh khốc liệt này. Vì thế các nhà thiết kế cần nghiên cứu và sáng tạo để cho ra đời những ứng dụng nổi bật.

Lý do doanh nghiệp cần thiết kế app

Thiết kế app để sở hữu một kênh marketing ưu việt

Các hình thức quảng bá truyền thống hay Digital Marketing đang chiếm ngân sách không nhỏ của các doanh nghiệp. Thế nhưng với mobile app, bạn đang sở hữu một công cụ marketing miễn phí.

Gửi thông báo (push notification) tới khách hàng khi doanh nghiệp có sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, voucher kích cầu,… Đây là tính năng ưu việt và hoàn toàn miễn phí mà mobile app mang lại. SMS Marketing, Email Marketing là công cụ tốn phí và luôn được coi là “spam” so với thông điệp được nhận từ mobile app.

Khi khách hàng cài đặt mobile app trên điện thoại của họ, điều đó có nghĩa là doanh nghiệp đang được marketing thương hiệu (Branding) miễn phí mỗi ngày tới khách hàng.

Bởi lẽ, icon của app (logo công ty) được in đậm trong tâm trí khách hàng mỗi khi mở điện thoại, kết hợp với việc nhận được thông báo hữu ích từ doanh nghiệp sẽ là cách tuyệt vời để khách hàng sử dụng dịch vụ hay mua sản phẩm của doanh nghiệp khi có nhu cầu.

Thiết kế app để duy trì sự trung thành của khách hàng

Việc tìm kiếm những khách hàng mới hầu như đều gặp nhiều khó khăn hơn về mặt thời gian và chi phí so với việc duy trì sự trung thành của khách hàng hiện tại.

Có nhiều cách để giữ chân khách hàng như gửi tin nhắn chúc mừng vào ngày sinh nhật của khách hàng và tặng khách voucher sử dụng sản phẩm, thông báo khi có sản phẩm/mẫu mã mới, cung cấp các thông tin hữu ích cho khách hàng trên mobile app,…

Khi sự hài lòng của khách hàng tăng lên, doanh số bán hàng thường cũng sẽ tăng lên như vậy. Trên thực tế, theo SalesForce, 70% kinh nghiệm mua hàng bị ảnh hưởng bởi cách khách hàng cảm nhận được họ đang được đối xử tốt.

Những người quan tâm và hài lòng hơn sẽ trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp của bạn, nhu cầu tiêu dùng cũng tăng lên. Và rồi thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được họ nhớ đến trước tiên, từ đó bạn đã có thêm chỗ đứng trong tâm trí khách hàng. Khi đó lợi nhuận từ việc kinh doanh mang lại sẽ tăng lên theo thời gian.

Thiết kế app để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng

Khi khách hàng cài đặt mobile app của doanh nghiệp, họ cần cung cấp một số thông tin cần thiết để tạo tài khoản. Bạn có thể tùy chỉnh những thông tin mà doanh nghiệp bạn muốn khai thác ở khách hàng, đó có thể là những thông tin cơ bản, những sở thích thói quen của khách hàng.

Đây có thể nói là một nguồn thông tin tuyệt vời dành cho doanh nghiệp khi khai thác “khách hàng tiềm năng”, từ đó chuyển hoá thành khách hàng thực, chăm sóc tốt để trở thành khách hàng trung thành.

Do tầm quan trọng của dữ liệu khách hàng này nên doanh nghiệp cần tìm cho mình một công ty viết app theo yêu cầu để đảm bảo độ bảo mật tối đa về dữ liệu khách hàng.

Thiết kế app giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin sản phẩm

Khách hàng có thể tìm hiểu thông tin sản phẩm, giá cả, đặt mua và thanh toán online dễ dàng trên điện thoại thông qua mobile app.

Thiết kế và lập trình riêng cho mobile app sẽ mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời, tối ưu hơn rất nhiều so với website phiên bản mobile.

Bằng cách tiếp cận thông tin sản phẩm dễ dàng như trên, khách hàng sẽ thấy thoải mái và tiện lợi hơn đồng thời họ sẽ có thêm nhiều hiểu biết về những thương hiệu và sản phẩm của công ty. Từ đó khách hàng sẽ có thêm niềm tin tưởng các sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh.

Mobile app mang đến cho khách hàng trải nghiệm cá nhân hoá hơn

Mobile app có thể dễ dàng biết được những sở thích, vị trí, thói quen của người dùng thông qua việc thiết lập tùy chọn của họ khi bắt đầu, dựa trên đó người dùng có thể được phục vụ với nội dung tùy chỉnh.

Ứng dụng cũng có thể theo dõi và quan sát sự tham gia của người dùng và sử dụng nó để đưa ra các đề xuất và cập nhật tùy chỉnh cho người dùng. Hơn nữa, họ cũng có thể xác định vị trí của người dùng trong thời gian thực để cung cấp nội dung cụ thể theo địa lý.

Tuy nhiên, cải thiện trải nghiệm người dùng không phải là mục đích duy nhất mà cá nhân hóa phục vụ. Nó cũng có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của ứng dụng: Khi người dùng được nuông chiều với nội dung được cá nhân hóa, họ có cơ hội thực hiện chuyển đổi cao hơn.

Bảng giá tham khảo thiết kế App

Bảng báo giá thiết kế App dành cho doanh nghiệp phụ thuộc phần nhiều vào yêu cầu từ phía khách hàng, nên trên thị trường sẽ không có mức giá cụ thể cho một ứng dụng nhất định. Nếu bạn là người có nhu cầu thiết kế App dành cho doanh nghiệp và có yêu cầu cụ thể. thì hãy Liên hệ ngay với chúng tôi để có được kết quả nhanh nhất xung quanh việc báo giá dựa trên yêu cầu thiết kế App mà bạn mong muốn.